Hostelworld

Bevor Sie die Schnittstelle Hostelworld aufschalten, empfehlen wir, die Schnittstelle zur eigenen Homepage (DormOnline) einzurichten.
Für die Aufschaltung von HW folgen Sie bitte den folgenden Schritten:

1.
Als erstes (falls nicht schon getan) müssen Sie Ihr Hostel bei Hostelworld registrieren. Nach einigen Tagen wird Ihnen das Login (Hostel-Nr., Benutzername und Passwort) zugestellt. Damit können Sie sich auf der Seite https://secure.hostelworld.com/inbox/ einloggen und Ihr Profil einrichten bzw. bearbeiten.
Bitte richten Sie unter Rooms & Rates – Add Room Types bzw. Edit Room Types Ihre Zimmer mit Preisen ein. Wir empfehlen, hier etwas höhere Beträge als die aktuellen Preise einzusetzen, da diese nur zum Tragen kommen, wenn die Schnittstelle nicht funktioniert oder für Buchungen, die sehr weit in der Zukunft liegen (mehr als 9 Monate).

2.
Erstellen Sie einen zusätzlichen Benutzer für Hostelworld, der ausschliesslich von der Schnittstelle benützt wird.

3.
Senden Sie eine E-Mail an uns (info@dormproject.ch), dass Sie diese Schnittstelle aufschalten möchten. Bitte senden Sie uns gleichzeitig die folgenden Angaben:
- Ihre Hostel-Nummer
- Benutzername (siehe Nr. 2)
- Passwort (siehe Nr. 2)
und die Antworten zu den nachfolgenden Fragen:
- Soll die Kommission als Aufpreis dem Gast verrechnet werden?
- Welcher Preis soll im DormBook angezeigt werden - Brutto- oder Nettopreis (vor oder nach der Kommission)?
oder
Soll die Kommission als Zahlung im DormBook verbucht werden? Wenn ja - welche Zahlungsart soll dafür verwendet werden?

Nachdem wir einige Einstellungen gemacht haben, werden wir umgehend wieder mit Ihnen Kontakt aufnehmen.

4.
Nach Erhalt unserer Antwort erstellen Sie in der Online-Administration unter «Online: Online-Gruppen» die Portal/Zimmerkategorien-Kombinationen für die Hostelworld-Schnittstelle.

5.
Für die letzten Einstellungen und Überprüfung der Schnittstelle ist ein Telefon- bzw. Skypegespräch mit Ihrer Kontaktperson oftmals nicht schlecht.
Nachdem alle Einrichtungen beendet sind, wird die Schnittstelle in der Online-Administration unter «Online: OnlineGruppen: Hostelworld-Funktionen» über die Schaltfläche «Start Interface» aktiviert.

Weitere Informationen in Englisch finden Sie in der Online-Administration unter «Home: Schulungsvideo-Agent (HW/HB) Integration». Das Passwort zum Video befindet sich ganz oben an der Seite (zwischen dem Titel und dem ersten Video).

Reservationen stornieren

Einzelne Reservationen können bei Hostelworld storniert werden, indem die Hostelworld-ID der Reservation (Property ID und Reservationsnummer) ins entsprechende Feld eingegeben und danach auf «prüfen» geklickt wird. Anschliessend wird auch die DormBook-Reservationsnummer aufgeführt und die Stornierung ist zu bestätigen.