Wenn ein Stripe-Konto mit DormProject verbunden ist, werden die Karten (auch für die Buchungsgeühr) über dieses Konto belastet. Entsprechend ist es wichtig, dass alle Einstellungen des Konto sauber gesetzt werden. Wir haben keinen Zugriff auf das Konto und können daher auch keine Einstellungen vornehmen.

Achtung: Die Erfahrung der letzten Jahre hat gezeigt, dass bei einer falsch gesetzten Händlerkategorie (Merchant Category, MCC; für Hotels sollte dieser auf 7011 stehen) einige Karten nicht belastet werden können. Bei Fragen kann der Support von Stripe weiterhelfen.